
Dúvidas Frequentes
Marcas
Todos as marcas parceiras já disponibilizadas por nós, como também as novas parcerias que iremos incluir, são de nossa responsabilidade. Você e sua equipe ficam responsáveis somente pelos parceiros incluidos por vocês.
Simmm! Você pode retirar as marcas que desejar.
Simmm! Além das marcas disponibilizadas por nós, você pode incluir suas próprias parceriaos e convênios em seu clube. E não há um número limite!
Nossa rede conta hoje com 375 marcas nacionais e regionais, cobrindo categorias como alimentação, educação, saúde, bem-estar, entretenimento, moda e tecnologia. E a rede cresce continuamente — novos parceiros são incluídos regularmente sem custo adicional para você.
Planos & Contratação
Não. Não cobramos taxa de implantação. Seu Clube começa com o primeiro pagamento da mensalidade.
O pagamento sempre mensal, seja qual for a modalidade contratada (avulsa ou plano com fidelidade).
Simmm, você pode contratar um plano e fazer o upgrade posteriormente.
Sim. Não exigimos fidelidade mínima. Para cancelar, basta comunicar com antecedência de 30 dias e encerramos tudo sem burocracia.
Plataforma
Na estrutura padrão, seu Clube fica pronto em até 5 dias.
Nãoooo! A plataforma foi pensada para ser gerenciada por equipes de RH, marketing ou diretoria — sem necessidade de nenhum conhecimento técnico. O painel administrativo é intuitivo e todas as funcionalidades são acessíveis de forma simples. Para configurações mais avançadas, nosso time de suporte está sempre à disposição.
O número de usuários varia conforme o plano contratado. Temos planos a partir de 50 usuários até opções para grandes empresas e associações com milhares de beneficiários. Consulte nossa tabela de planos para encontrar o ideal para o seu porte.
Você tem três opções: importação em massa via planilha Excel, cadastro manual pelo painel administrativo, ou integração automática via API (disponível a partir do plano ADVANCED). A maioria dos clientes usa a importação por planilha — é rápida e não exige nenhum conhecimento técnico.
Você tem acesso a um canal de suporte dedicado com nossa equipe especializada. O atendimento é feito por chat e e-mail, com tempo de resposta garantido. Nos planos superiores, você conta com um gerente de conta exclusivo.
Aplicativo
A partir do plano ADVANCED, disponibilizamos a versão aplicativo do seu Clube, tanto para Android como para iOS. Não há custo adicional.
Diferente dos concorrentes, nosso aplicativo não é compartilhado (white label). O aplicativo tem o nome, logo e as cores do seu clube — exclusivamente do seu clube, disponível na App Store e Google Play.
Segurança & Integração
Sim. A plataforma segue todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados dos seus usuários são armazenados de forma segura e criptografada, e nunca são compartilhados com terceiros sem consentimento. Você permanece como controlador dos dados dos seus beneficiários.
Em 98% dos casos, SIM. A partir do plano ADVANCED, oferecemos a possibilidade de integrar seu Clube com algum outro sistema externo que você já possua — CRM, Intranet, loja virtual — via single sign-on.
Uso e Aplicações
A plataforma oferece múltiplas formas de resgate: cupom de desconto online, área exclusiva com desconto já aplicado, cadastro em página exclusiva do parceiro, ou voucher (impresso ou no celular) para estabelecimentos presenciais.
Sim! Atendemos empresas de todos os portes e segmentos — de PMEs a grandes corporações —, além de sindicatos, associações de classe, cooperativas e entidades sem fins lucrativos. Se você precisa oferecer benefícios para um grupo de pessoas, o Clube Vantagens funciona para você.
A plataforma Clube Vantagens é desenvolvida para empresas, associações e entidades que oferecem o clube como um benefício — para seus colaboradores, associados ou clientes. A revenda de acesso para terceiros não é um modelo suportado pela plataforma. Se esse é o seu objetivo principal, o Clube Vantagens provavelmente não é a solução mais adequada para você.
Nãoooo! Todas as nossas negociações com os parceiros são no formato "benefício mútuo". Mas nada impede que você negocie comissão com os parceiros incluídos por você.
Conheça mais a fundo:
Funcionalidades
Veja os recursos da plataforma Clube Vantagens, tanto para o usuário final como para sua equipe de administração.
Comparativo
Descubra por que somos a plataforma nº1 do Brasil. Conheça nossos diferenciais e o que podemos fazer pelo seu projeto.
Planos
Temos diversas opções de planos. Um deles se encaixa perfeitamente ao seu porte e às características do seu projeto.
